Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Gotasim gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti (il cliente) un'esperienza di acquisto accuratamente selezionata (i "Servizi"). Gotasim si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di discrepanze tra i Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo e utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni ivi descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano te o un'altra persona fisica, o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona fisica. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state anonimizzate, in modo da non poter identificare né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali (incluse le deduzioni ricavate da tali dati), a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari, inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, le informazioni sulla carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, inclusi gli articoli che hai visualizzato, aggiunto al carrello, aggiunto alla lista dei desideri o acquistato, restituito, cambiato o annullato, nonché le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Dati del dispositivo, incluse le informazioni sul tuo dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo, incluse le informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o navigi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché mediante l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi (anche per l'esecuzione del contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti). Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web. Ciò include la pubblicità basata sugli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e su altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare, indagare o intervenire in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illecite, non sicure o dannose, al fine di tutelare la sicurezza pubblica e la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi (incluse le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi), per indagare o partecipare a procedure di acquisizione di prove in ambito civile, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti contenziosi, e per far valere o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, ai fornitori e ad altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Ai partner commerciali e di marketing, per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, puoi avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il diritto di opporti a tali utilizzi qui .
• Quando ci indichi, ci chiedi o acconsenti che determinate informazioni vengano divulgate a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'utilizzo da parte tua di widget dei social media o di integrazioni per l'accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a operazioni societarie come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o tutelare i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse a e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi al di fuori del tuo paese di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i dati personali e su eventuali diritti di cui puoi disporre, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali tramite il Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di consultarne le informative sulla privacy, le misure di sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, incluse l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici (incluse le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti) possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, l'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso/di conoscere. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Hai il diritto di chiederci di rettificare i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Hai il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, hai il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei dati personali oppure al trattamento dei dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata" (secondo la definizione della legge sulla privacy applicabile). Puoi esercitare il diritto di opporti a tali utilizzi qui. Ti informiamo che, se visiti il nostro sito web con il segnale di opposizione Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito. Se è possibile collegare il dispositivo da cui proviene il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche a tale account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Al di fuori di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali. Puoi scegliere di non ricevere più queste email in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se ti opponi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su eventuali diritti di cui puoi disporre, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alle tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare per tuo conto richieste di esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una simile richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, puoi avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo (SEE), puoi trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, scrivici all'indirizzo email jussbeo@gmail.com. Puoi trovare gli altri nostri recapiti alla pagina informativa sui contatti. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.