プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月3日

Gotasimは、本ストアおよび本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。GotasimはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセスし、本サービスを利用し、もしくは本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、または当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーとの間に相違がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示については、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集、利用および開示されることを理解したことを確認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様またはその他の個人を識別する情報、またはお客様またはその他の個人と合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または識別情報が除去されたことによりお客様を識別できず、お客様と合理的に関連付けることもできない情報は含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法、お客様の居住地、および適用法令により認められるまたは求められる範囲に応じて、以下の種類の個人情報（これらの情報から導かれる推測を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスを含みます。
• 金融情報：クレジットカード番号、デビットカード番号および金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認その他の支払に関する詳細を含みます。
• アカウント情報：お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および環境設定を含みます。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに追加した商品、ほしい物リストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、およびお客様の過去の取引を含みます。
• 当社とのやり取りに関する情報：お客様が当社とやり取りする際に提供する情報（例：カスタマーサポートへのお問い合わせ時）を含みます。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IPアドレスその他の固有識別子を含みます。
• 利用情報：お客様による本サービスの利用状況に関する情報（お客様が本サービスをどのように、またいつ利用または閲覧したかを含みます）を含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成した場合、本サービスにアクセスもしくはこれを利用した場合、当社と連絡を取った場合、またはその他の方法で当社に個人情報を提供した場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の商品もしくはサービスを利用し、または当社のウェブサイトにアクセスした際のお客様のデバイスからの取得、ならびにCookieおよび類似の技術の使用による取得を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから：当社が特定の技術を導入するためにサービスプロバイダーを利用する場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から

当社によるお客様の個人情報の利用方法

お客様による当社とのやり取りの方法またはご利用になる本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善 当社は、お客様に本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します（お客様との契約の履行、支払の処理、注文の履行、お客様の設定および関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品・交換手続の支援、レビュー投稿の受付、ならびにお客様の購入に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供を含みます）。これには、本サービスをより効果的にカスタマイズおよび改善するためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。例えば、メール、テキストメッセージまたは郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションに関する連絡の送信や、本サービスまたはその他のウェブサイト上での商品またはサービスのオンライン広告の表示などです。これには、お客様が過去に購入した商品もしくはカートに追加した商品、その他本サービス上でのお客様の行動に基づく広告が含まれます。
• セキュリティおよび不正防止 当社は、公共の安全および当社サービスのセキュリティを守るため、アカウントの認証、安全なショッピングおよび決済体験の提供、ならびに不正、違法、危険または悪意のある可能性がある行為の検知、調査または対処のためにお客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様は自身のアカウント認証情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他者と共有しないよう強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のためにお客様の個人情報を利用します。
• 法的理由 当社は、適用法令の遵守もしくは有効な法的手続（法執行機関または政府機関からの要請を含みます）への対応、民事上の証拠開示手続、潜在的もしくは実際の訴訟その他の争訟手続への参加または調査、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性がある行為に対する措置または調査のためにお客様の個人情報を利用します。

当社による個人情報の開示方法

当社は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに定める正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには以下の場合が含まれます。

• Shopify、ベンダーその他当社に代わってサービスを提供する第三者に対して（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文の履行および配送）。
• お客様にマーケティングサービスおよび広告を提供するため、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに対して。 例えば、当社はShopifyを利用して、さまざまな事業者およびウェブサイトにおけるお客様のオンライン上の行動に基づき、第三者のサービスによるパーソナライズド広告を提供しています。 当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、各自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、さまざまな事業者およびウェブサイトにおけるお客様のオンライン上の行動に基づくターゲティング広告およびマーケティングコンテンツを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当社に求める権利を有する場合があります。このような利用をオプトアウトする権利は こちらから行使できます。
• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示し、要求し、またはこれに同意した場合（例：お客様への商品の配送のため、またはお客様がソーシャルメディアのウィジェットもしくはログイン連携機能を利用する場合）。
• 当社の関連会社に対して、またはその他当社の企業グループ内において。
• 合併や倒産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または維持するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供し改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。また、当社は事業を保護、拡大および改善するため、お客様と当社ストア、他の事業者およびShopifyとのやり取りから収集されたデータおよび情報を組み合わせて利用する、Shopifyの特定の高度な機能を使用しています。これらの高度な機能を提供するため、Shopifyは、お客様と当社ストア、他の事業者およびShopifyとのやり取りについて収集した個人情報を利用することがあります。この場合、Shopifyは、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関する権利行使の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。 Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルへのリンクから、ご自身の個人情報に関する一定の権利を行使することができます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをクリックした場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティ対策その他の利用条件をご確認ください。当社は、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティ（当該サイト上の情報の正確性、完全性または信頼性を含みます）について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含みます）で提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があり、当社または第三者による利用について制限はありません。当社がこれらのリンクを掲載することは、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を当社が推奨していることを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としたものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢に満たない子どもの個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した子どもの親または保護者の方は、下記の連絡先から当社にご連絡いただき、当該情報の削除を求めることができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法令で定義されるとおりとします）していることを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティおよび保存

完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、ご留意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘匿性の高い情報を当社に送信する際は、安全でない通信手段を利用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保存する期間は、お客様のアカウントの維持、お客様への本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約およびポリシーの執行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。

お客様の権利および選択

お客様の居住地によっては、お客様は自身の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用される場合があり、また場合によっては、法令で認められる範囲で当社がお客様の請求をお断りすることがあります。

• アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除権 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を当社に求める権利を有する場合があります。
• 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を当社に求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権 お客様は、一定の状況において、かつ一定の例外に従い、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取り、当該情報を第三者に移転するよう当社に求める権利を有する場合があります。
• 販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利 お客様の居住地によっては、個人情報の「販売」もしくは「共有」、または「ターゲティング広告」（適用されるプライバシー法で定義されるとおりとします）とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。このような利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。なお、グローバル・プライバシー・コントロールのオプトアウト設定信号を有効にした状態で当社ウェブサイトにアクセスした場合、お客様の居住地によっては、当社はこれを、当該ウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザに関するオプトアウトの請求として自動的に取り扱います。信号を送信したデバイスをShopifyアカウントと関連付けることができる場合、当社は当該アカウントについてもそのオプトアウトの請求を適用します。グローバル・プライバシー・コントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル・プライバシー・コントロール以外に、当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track（追跡拒否）」信号を認識しません。
• 連絡に関する設定の管理 当社は、お客様にプロモーションメールを送信することがあります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを利用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。受信を停止した場合でも、当社は、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション目的ではないメールを送信することがあります。

お客様は、本サービス上で示されている方法により、または下記の連絡先から当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含みます）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由として、当社がお客様を差別的に取り扱うことはありません。当社は、適用法令により認められるまたは求められる範囲で、請求を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法令に従い、お客様は、お客様に代わって権利行使の請求を行う代理人を指定することができます。当社は、代理人からの請求を受け付ける前に、お客様が代理人にお客様に代わって行動する権限を与えたことを証明する資料の提出を代理人に求めるとともに、お客様ご本人に当社への直接の本人確認を求めることがあります。当社は、適用法令の定めに従い、適時にお客様の請求に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先から当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、下記の連絡先から当社に連絡することにより当社の決定に対して不服を申し立てる権利、または居住地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。欧州経済領域（EEA）については、管轄のデータ保護監督機関の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国以外の国で移転、保存および処理する場合がありますので、ご留意ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の域外に移転する場合、当該データが十分な保護水準を有すると認められた国に移転される場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関係当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります（当社の運用方法の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由によるものを含みます）。当社は、改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令に従って通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー保護の取り組みもしくは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、jussbeo@gmail.com までメールでお問い合わせください。当社のその他の連絡先情報は 連絡先情報ポリシー でご確認いただけます。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報の管理者です。