Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 3 November 2026

Gotasim mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan, bagi menyediakan pengalaman membeli-belah yang dipilih dengan teliti kepada anda (pelanggan) ("Perkhidmatan"). Gotasim dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan atau membuat pembelian atau transaksi lain melalui Perkhidmatan, atau apabila anda berkomunikasi dengan kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi ini, Dasar Privasi ini akan diguna pakai berhubung dengan pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan mengakses dan menggunakan mana-mana Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memahami cara maklumat anda dikumpul, digunakan dan didedahkan sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Maklumat peribadi yang kami kumpul atau proses

Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, atau yang boleh dikaitkan secara munasabah dengan, anda atau individu lain. Maklumat peribadi tidak termasuk maklumat yang dikumpul tanpa nama atau yang telah dinyahkenal pasti sehingga tidak boleh mengenal pasti atau dikaitkan secara munasabah dengan anda. Kami mungkin mengumpul atau memproses kategori maklumat peribadi berikut (termasuk inferens yang dibuat daripada maklumat ini), bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, tempat anda tinggal, dan sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

• Butiran hubungan termasuk nama, alamat, alamat pengebilan, alamat penghantaran, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
• Maklumat kewangan termasuk nombor kad kredit, kad debit dan akaun kewangan, maklumat kad pembayaran, maklumat akaun kewangan, butiran transaksi, kaedah pembayaran, pengesahan pembayaran dan butiran pembayaran lain.
• Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, pilihan dan tetapan anda.
• Maklumat transaksi termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli, tambah ke senarai hajat atau beli, pulangkan, tukar atau batalkan, serta transaksi anda yang lalu.
• Komunikasi dengan kami termasuk maklumat yang anda berikan semasa berkomunikasi dengan kami, contohnya apabila menghantar pertanyaan khidmat pelanggan.
• Maklumat peranti termasuk maklumat tentang peranti, pelayar atau sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan pengecam unik lain.
• Maklumat penggunaan termasuk maklumat tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan, termasuk cara dan masa anda berinteraksi dengan atau menavigasi Perkhidmatan.

Sumber maklumat peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut:

• Secara langsung daripada anda termasuk apabila anda membuat akaun, melawat atau menggunakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan kami atau memberikan maklumat peribadi anda kepada kami dengan cara lain;
• Secara automatik melalui Perkhidmatan termasuk daripada peranti anda apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau melawat laman web kami, dan melalui penggunaan kuki dan teknologi yang serupa;
• Daripada penyedia perkhidmatan kami termasuk apabila kami melibatkan mereka untuk melaksanakan teknologi tertentu dan apabila mereka mengumpul atau memproses maklumat peribadi anda bagi pihak kami;
• Daripada rakan kongsi kami atau pihak ketiga lain.

Cara kami menggunakan maklumat peribadi anda

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami atau Perkhidmatan yang anda gunakan, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi bagi tujuan berikut:

• Menyediakan, menyesuaikan dan menambah baik Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda (termasuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, memproses pembayaran anda, memenuhi pesanan anda, mengingati pilihan anda dan item yang anda minati, menghantar pemberitahuan berkaitan akaun anda, memproses pembelian, pemulangan, penukaran atau transaksi lain, membuat, menyelenggara dan mengurus akaun anda, mengatur penghantaran, memudahkan proses pemulangan dan penukaran, membolehkan anda menyiarkan ulasan, dan mewujudkan pengalaman membeli-belah yang disesuaikan untuk anda, seperti mengesyorkan produk yang berkaitan dengan pembelian anda). Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan dan menambah baik Perkhidmatan dengan lebih berkesan.
• Pemasaran dan pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan pemasaran dan promosi, seperti menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau mel pos, serta memaparkan iklan dalam talian untuk produk atau perkhidmatan kepada anda di Perkhidmatan atau laman web lain. Ini termasuk pengiklanan berdasarkan item yang pernah anda beli atau masukkan ke dalam troli, serta aktiviti lain di Perkhidmatan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan akaun anda, menyediakan pengalaman membeli-belah dan pembayaran yang selamat, mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan terhadap aktiviti yang berkemungkinan bersifat penipuan, menyalahi undang-undang, tidak selamat atau berniat jahat, bagi melindungi keselamatan awam dan keselamatan perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan akaun anda selamat. Kami amat menggalakkan anda agar tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses lain dengan sesiapa pun.
• Berkomunikasi dengan anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan sokongan pelanggan, memberikan maklum balas kepada anda, menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda dan mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.
• Sebab undang-undang. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai atau memberikan respons kepada proses undang-undang yang sah (termasuk permintaan daripada pihak penguat kuasa undang-undang atau agensi kerajaan), untuk menyiasat atau mengambil bahagian dalam penzahiran sivil, litigasi yang berpotensi atau sebenar, atau prosiding undang-undang bertentangan yang lain, dan untuk menguatkuasakan atau menyiasat kemungkinan pelanggaran terma atau dasar kami.

Cara kami mendedahkan maklumat peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan yang sah tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:

• Kepada Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (contohnya pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analitis data, sokongan pelanggan, storan awan, pemenuhan pesanan dan penghantaran).
• Kepada rakan kongsi perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan pemasaran dan menyiarkan iklan kepada anda. Contohnya, kami menggunakan Shopify untuk menyokong pengiklanan yang diperibadikan dengan perkhidmatan pihak ketiga berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pelbagai peniaga dan laman web. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda menurut notis privasi mereka sendiri. Bergantung pada tempat anda bermastautin, anda mungkin berhak untuk meminta kami agar tidak berkongsi maklumat tentang anda untuk memaparkan iklan dan kandungan pemasaran yang disasarkan berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pelbagai peniaga dan laman web. Anda boleh melaksanakan hak anda untuk menarik diri daripada penggunaan tersebut di sini .
• Apabila anda mengarahkan, meminta atau bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu oleh kami kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk oleh anda.
• Kepada sekutu kami atau dalam kumpulan syarikat kami.
• Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai (termasuk memberikan respons kepada sepina, waran geledah dan permintaan yang serupa), untuk menguatkuasakan sebarang terma perkhidmatan atau dasar yang terpakai, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, serta hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan dihoskan oleh Shopify, yang mengumpul dan memproses maklumat peribadi tentang akses dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda bagi menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan untuk anda. Maklumat yang anda serahkan kepada Perkhidmatan akan dihantar kepada dan dikongsi dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berada di luar negara tempat anda bermastautin, bagi menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan untuk anda. Selain itu, untuk melindungi, mengembangkan dan menambah baik perniagaan kami, kami menggunakan ciri lanjutan tertentu Shopify yang menggabungkan data dan maklumat yang diperoleh daripada interaksi anda dengan Kedai kami, serta dengan peniaga lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan ciri lanjutan ini, Shopify mungkin menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul tentang interaksi anda dengan kedai kami, serta dengan peniaga lain dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggungjawab ke atas pemprosesan maklumat peribadi anda, termasuk memberikan respons kepada permintaan anda untuk melaksanakan hak anda berhubung dengan penggunaan maklumat peribadi anda bagi tujuan ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, anda boleh melawat Dasar Privasi Pengguna Shopify . Bergantung pada tempat anda tinggal, anda boleh melaksanakan hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda melalui Pautan ke Portal Privasi Shopify.

Laman web dan pautan pihak ketiga

Perkhidmatan mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak bergabung dengan atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan serta terma dan syarat lain mereka. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab ke atas privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kesempurnaan atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di laman tersebut. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam (termasuk maklumat yang dikongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga) juga mungkin boleh dilihat oleh pengguna Perkhidmatan yang lain dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa sekatan terhadap penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyediaan pautan sedemikian oleh kami tidak, dengan sendirinya, membayangkan pengendorsan terhadap kandungan di platform tersebut atau terhadap pemilik atau pengendalinya, kecuali sebagaimana yang didedahkan di Perkhidmatan.

Data kanak-kanak

Perkhidmatan tidak ditujukan untuk kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur dewasa dalam bidang kuasa anda. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga kepada kanak-kanak yang telah memberikan maklumat peribadinya kepada kami, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta maklumat tersebut dipadamkan. Setakat Tarikh Berkuat Kuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (sebagaimana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang terpakai) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan pengekalan maklumat anda

Sila ambil perhatian bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak boleh ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan yang sempurna". Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung pada pelbagai faktor, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk menyelenggara akaun anda, menyediakan Perkhidmatan kepada anda, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang terpakai.

Hak dan pilihan anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai sebahagian atau semua hak yang disenaraikan di bawah berhubung dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu dan, dalam keadaan tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Memadam. Anda mungkin berhak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan. Anda mungkin berhak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
• Hak Kebolehpindahan. Anda mungkin berhak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan tertakluk kepada pengecualian tertentu.
• Hak untuk Menarik Diri daripada Penjualan atau Perkongsian untuk Pengiklanan Bersasar. Bergantung pada tempat anda bermastautin, anda mungkin berhak untuk menarik diri daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi anda atau daripada pemprosesan maklumat peribadi anda bagi tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan bersasar" (sebagaimana yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang terpakai). Anda boleh melaksanakan hak anda untuk menarik diri daripada penggunaan tersebut di sini. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melawat laman web kami dengan isyarat keutamaan tarik diri Global Privacy Control diaktifkan, bergantung pada tempat anda tinggal, kami akan secara automatik menganggapnya sebagai permintaan untuk menarik diri bagi peranti dan pelayar yang anda gunakan untuk melawat laman web tersebut. Jika peranti yang menghantar isyarat tersebut boleh dikaitkan dengan akaun Shopify, kami juga akan menggunakan permintaan tarik diri tersebut pada akaun itu. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Global Privacy Control, anda boleh melawat https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengiktiraf isyarat "Jangan Jejak" lain yang mungkin dihantar daripada pelayar web atau peranti anda.
• Mengurus Pilihan Komunikasi. Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak lagi menerima e-mel ini pada bila-bila masa menggunakan pilihan nyahlanggan yang dipaparkan dalam e-mel yang dihantar kepada anda. Jika anda menarik diri, kami mungkin masih menghantar e-mel bukan promosi kepada anda, seperti e-mel tentang akaun anda atau pesanan yang telah anda buat.

Anda boleh melaksanakan mana-mana hak ini apabila dinyatakan di Perkhidmatan atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, termasuk hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, anda boleh melawat https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum kami dapat memproses permintaan anda, sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Menurut undang-undang yang terpakai, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan meminta ejen tersebut memberikan bukti bahawa anda telah memberinya kebenaran untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda secara terus dengan kami. Kami akan memberikan respons kepada permintaan anda dengan tepat pada masanya sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Bagi Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), anda boleh mendapatkan senarai pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang berkenaan di sini.

Pemindahan data antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Fasal Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau sebarang kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berkaitan yang kompeten di United Kingdom, mengikut mana-mana yang berkenaan, melainkan pemindahan data dibuat ke negara yang telah ditentukan menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan yang lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang telah disemak di laman web ini, mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" dan memberikan notis sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi kami atau Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang tersedia untuk anda, sila e-mel kami di jussbeo@gmail.com. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan kami yang lain di dasar maklumat hubungan. Bagi tujuan undang-undang perlindungan data yang terpakai, kami ialah pengawal maklumat peribadi anda.